Todas las compras realizadas en este sitio web se rigen por estos Términos y condiciones, aunque toda compra se regirá según la fecha. Por ejemplo, si hace una compra después de que hayamos publicado cualquier cambio, estará sujeta a dichos cambios. Por ello, debe verificar antes de cada pedido, para asegurarse de que comprende los términos y condiciones aplicables a su compra. Los términos y condiciones tendrán la fecha de su última actualización.
Confirmaremos la aceptación de su pedido. Será mediante un mensaje en el sitio web inmediatamente después de que haya confirmado su pedido, o mediante un correo electrónico. Seguidamente, comenzará el contrato de compra y le enviaremos los productos de acuerdo con su pedido y estos Términos y condiciones.
Política de envíos
NACIONALES:
Si el pedido supera los 80€, el coste del transporte es GRATUITO.
Si el pedido no supera los 80€, el coste del transporte es de 3,95€.
Todos nuestros pedidos tienen un tiempo de entrega entre 1-2 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de existencias.
Recibirá una confirmación de envío con un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido, por parte de la agencia de transportes.
Si el pedido es realizado antes de las 18:00 de lunes a jueves, es posible que se entregue al día siguiente laborable, siempre dependiendo de la disponibilidad de existencias.
Cualquier problema que no se plantee dentro de los 60 días posteriores al envío del paquete, no será elegible para reembolso o reenvío.
* Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto festivos.
INTERNACIONALES:
Si el pedido supera los 80€, el coste del transporte es GRATUITO.
Si el pedido no supera los 80€, el coste del transporte es de 7,5€.
Todos nuestros pedidos tienen un tiempo de entrega entre 6-15 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de existencias.
Recibirá una confirmación de envío con un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido, por parte de la agencia de transportes.
Cualquier problema que no se plantee dentro de los 60 días posteriores al envío del paquete, no será elegible para reembolso o reenvío.
* Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto festivos.
Todos los precios están en Euros (€) e incluyen IVA. El precio de los productos aparece en el sitio web. Si posteriormente modifica su pedido, puede ser que el precio de dichos productos haya cambiado, ya que, en ocasiones ofrecemos promociones durante un periodo de tiempo limitado.
El precio de los productos no incluye transporte alguno.
Aunque nuestra política es mantener existencias de todos los artículos que se anuncian en nuestro sitio web, hay veces que los productos se agotan.
Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted tan pronto como sea posible, (normalmente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de su pedido). Y podrá decidir si desea el reembolso, el cambio por otro artículo ó esperar un determinado periodo de tiempo, hasta que el producto agotado vuelva a estar disponible.
Acuerdo legal entre usted, el Cliente («usted») y nosotros (Mayorista de Perfumería , C/ Ibiza, 8, Valdemoro, Madrid (España), B19585397).
Al navegar, acceder, usar este sitio web, utilizar cualquier servicio disponible a través de él o al realizar transacciones a través de él, acepta los términos y condiciones que aparecen a continuación. Este acuerdo se establece entre usted y nosotros.
La última actualización de estos términos y condiciones fue el 13 de Junio de 2018. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. El uso continuado del Servicio o el sitio web se considerará como la aceptación de los nuevos términos y condiciones.
Proceso de compra: Cuando presiona el botón de confirmar al final del proceso del pago, usted acaba de realizar su pedido en nuestra tienda online. A continuación recibirá varios correos electrónicos:
– El primero, de confirmación, con todos los detalles de su pedido.
– El segundo, de preparación de los productos.
– El tercero, cuando el pedido sale de nuestro almacenes hacia su destino.
El contrato entre usted y nosotros termina cuando se realizara el envío de los productos solicitados, a menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido o que podría ser un retraso.
Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos hasta el momento de la entrega. Si se cancela su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico y se emitirá un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la notificación.
Política de devoluciones y reembolsos
Si por algún motivo usted no está satisfecho con su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, para hablar con un miembro de nuestro equipo.
Todos nuestros productos se venden con una garantía de devolución de 14 días y deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Solo se aceptan devoluciones de productos que no se hayan abierto, que no se hayan utilizado y que aún estén en su embalaje original.
No se aceptan devoluciones en productos que se hayan pedido especialmente para el cliente.
El servicio de devoluciones no es gratuito, el cliente deberá pagar los costes del transportes, si la devolución no es por culpa de la empresa.
Solo aceptamos los artículos que se devuelven en las mismas condiciones que se envían.
Cuando se realiza una devolución, el cliente debe asegurarse que empaqueta el producto de forma adecuada y segura, para que éste no se dañe en el transporte. Ya que si llega dañado, el cliente no recibirá ningún reembolso.
No olvide incluir una nota con su número de pedido, nombre y teléfono.
Si el pedido llega a su destino y después de varios intentos el transportista no puede entregarlo por ausencia, la dirección de envío era incorrecta o se mudó de vivienda, al llegar de vuelta el pedido a nuestros almacenes, se le reembolsará el importe de los productos, una vez descontados los gastos de envío y devolución.
Si por otro lado, hay un error por parte de nuestra empresa (lujous.com), tanto el envío como la gestión de la devolución del paquete correrán a nuestra cuenta.
No es necesario registrarse como cliente para usar gran parte de la funcionalidad del sitio web o para acceder a gran parte del servicio. Nos reservamos el derecho de rechazar un nuevo registro o cancelar una cuenta en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas si se ve que un usuario está utilizando direcciones IP proxy (direcciones de Protocolo de Internet) para intentar ocultar el uso de múltiples cuentas de registro, o interrumpe el sitio web o el servicio de cualquier manera.
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