Política de Privacidad y Cookies

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gestionar la compra de productos o servicios, atender tus consultas así como para, en caso de que lo desee, enviarle nuestras comunicaciones. Estamos legitimados para tratar sus datos por diferentes motivos. El principal, es que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato que acepta con nosotros al registrarte y al hacer una compra o disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades, además de atender sus consultas, el consentimiento que nos da para enviarle newsletter, etc..

Tratamos sus datos personales para:

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2. El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa, que hayas contratado
   con nosotros en la página web:

-tratamos sus datos para el contacto con el cliente referente a actualizaciones, y cualquier comunicación informativa, o de productos.

-gestionar el pago de los productos comprados por usted.
-activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra usted y contra Nosotros durante el
proceso de compra. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.

-gestionar posibles devoluciones una vez hayas realizado una compra,  o reservas de productos.
-con fines de facturación, ya que podrá ver en la plataforma sus tickets y facturas de las compras realizadas.

3. Atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los canales de Atención al Cliente: es decir, sólo usamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud.

4. Fines de marketing: si se suscribe a nuestra Newsletter, trataremos sus datos personales para gestionar su suscripción,
incluyendo el envío de información personalizada acerca de nuestros productos a través de diversos medios
(como el correo electrónico o SMS). Así mismo, podremos hacerle llegar esta información a través de notificaciones push en caso de que las haya activado en su dispositivo móvil.
El usuario siempre  puede darse de baja de la Newsletter en cualquier momento y sin coste alguno. Si no desea recibir notificaciones push, podrá desactivar esta opción en su dispositivo móvil. Llevar a cabo acciones promocionales (por ejemplo, el desarrollo de concursos). Al participar en alguna acción promocional, nos autoriza a que tratemos los datos que nos facilites en función de cada acción promocional y los podamos comunicar a través de diversos medios como redes sociales o en la propia Plataforma. En cada acción promocional en la que participes tendrás disponibles las bases legales donde le facilitaremos información más detallada sobre el tratamiento de sus datos.
Difundir en la página web o a través de nuestras redes sociales fotografías o imágenes que usted haya compartido de
forma pública, y siempre con su consentimiento.

5. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios. Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma.

TIEMPO CONSERVACIÓN DE DATOS:
El plazo de conservación de sus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos:
-Trataremos sus datos durante el tiempo que esté registrado como usuario con nosotros (es decir, hasta que se dé de baja).
-Cuando realiza una compra, trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos,  incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra de éstos.
-Si tienes alguna petición o duda en Atención al Cliente, trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario hasta atenderlas.
-En Marketing, trataremos sus datos hasta que se dé de baja o cancele su suscripción a la newsletter.
Si participas en acciones promocionales como sorteos, conservaremos tus datos por un plazo de seis meses desde que finalice la acción.
-Para el análisis de usabilidad, trataremos sus datos puntualmente durante el tiempo que tardemos en realizar el análisis.

COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS:
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Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
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para los que necesitemos tratarlos según le hayamos informado, o  que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos puede solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos.
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tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

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